电商运营是做什么的？运营商运营人怎么做？

电商运营是指通过互联网电商平台进行商品销售、推广、客户服务等一系列活动的过程。在当前信息化、数字化的时代背景下，电商运营已经成为各大企业、品牌竞争的重要手段之一。作为电商运营人员，需要具备一定的网络营销技能，熟悉各种电商平台规则，善于分析市场和用户需求，通过各种方法提高销售业绩和品牌知名度。那么，电商运营人员如何运用虾果这款引流工具，提升运营效果呢？

首先，短链接生成是虾果一个非常实用的功能。在电商运营中，我们经常需要将商品链接、活动页面等分享给用户，但长长的链接往往让用户望而却步。通过虾果生成短链接，可以大大提高分享效果，让用户更愿意点击和传播。同时，短链接还可以统计点击量，方便运营人员了解推广效果，从而调整营销策略。

其次，活码创建功能可以帮助电商运营人员实现线上线下相结合的营销活动。例如，在实体店内放置活码海报，顾客扫码后可进入线上商城领取优惠券、参与抽奖等活动，增加顾客购买欲望，提高店铺销售额。此外，活码还可以用于线上活动的报名、调查问卷等场景，方便收集用户信息，为后续营销活动提供数据支持。

再者，虾果的小程序转链接功能可以让电商运营人员更轻松地将小程序推广给用户。通过虾果生成的小程序链接，用户可以直接点击进入小程序页面，无需下载安装，节省用户流量，提高转化率。此外，虾果还支持微信外链功能，可以将商品、活动等页面直接分享到微信好友、微信群，扩大传播范围，提高曝光度。

在企业微信客服方面，虾果可以帮助电商运营人员搭建与用户沟通的桥梁。通过虾果生成企业微信二维码，用户可以直接扫码添加客服为好友，咨询商品信息、售后问题等。企业微信客服相较于个人微信，更具专业性和规范性，有利于提升品牌形象。同时，虾果还支持将用户咨询信息与CRM系统对接，方便运营人员跟踪客户需求，提高客户满意度。

此外，虾果的抖音跳转微信功能可以帮助电商运营人员抓住短视频营销的风口。在抖音平台上发布商品介绍、使用教程等短视频，吸引用户关注，并引导用户点击跳转链接，添加企业微信、进入小程序商城等，实现从内容营销到电商销售的闭环。

总之，作为电商运营人员，善用虾果这款引流工具，可以有效提升运营效果，提高销售业绩。同时，运营人员还需要不断学习新知识、新技能，结合市场和用户需求，制定合适的营销策略，才能在激烈的竞争中立于不败之地。